Familienportal.NRW

Das Familienportal.NRW richtet sich an (werdende) Familien in Nordrhein-Westfalen und bietet ihnen eine zentrale, digitale und benutzerfreundliche Plattform, um schnell und unkompliziert auf familienbezogene Leistungen, Angebote und weiterführende Informationen zuzugreifen.

Ausgangssituation

Mit dem Onlinezugangsgesetz (OZG) setzt Deutschland einen wichtigen Meilenstein in der Digitalisierung öffentlicher Verwaltungsleistungen. Es verpflichtet die Verwaltung, alle relevanten Leistungen online zugänglich und über Verwaltungsportale verfügbar zu machen. Vor diesem Hintergrund hat das Familienministerium Nordrhein-Westfalens das Projekt „Familienportal.NRW“ ins Leben gerufen – als innovative und erste digitale Anlaufstelle speziell für Familien in NRW.

Das Familienportal.NRW wird im Auftrag des Ministeriums für Kinder, Jugend, Familie, Gleichstellung, Flucht und Integration des Landes Nordrhein-Westfalen (MKJFGFI) realisiert. Die Projektleitung erfolgt mittlerweile direkt durch das Ministerium. Das Projekt profitiert weiterhin von der Expertise und den Vorarbeiten der d-NRW AöR, die das Vorhaben in der Vergangenheit maßgeblich bis 2025 begleitet hat.

Das Portal ist mehrsprachig verfügbar und gliedert sich in zwei Hauptbereiche:

Familienbereich: Ein umfassendes, altersgestuftes Informationsangebot rund um die Themen Paare, Kinder und Familie.
Unternehmensbereich: Ein Bereich mit familienfreundlichen Konzepten, praxisnahen Tipps sowie vielfältigen Inhalten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Familie.

Das Familienportal entwickelt sich stetig weiter und wird dabei immer interaktiver. Schon jetzt stehen hilfreiche Checklisten, Youtube-Erklärvideos und ein Newsletter zur Verfügung, der aktuelle Themen auf dem Portal präsentiert.

Vision Familienportal.NRW

Das Familienportal.NRW soll Familien in Nordrhein-Westfalen digital, einfach und verlässlich begleiten. Es verbindet Informationen, Orientierung und konkrete Hilfe zu einem nahtlosen digitalen Erlebnis. So wird das Portal zu einem verlässlichen Begleiter im Alltag – und zu einem starken Fundament für echte Chancengleichheit in allen Familienphasen.

Mehrwerte Familienportal.NRW

Individuelle Unterstützung durch den Familienlotsen

Der Familienlotse im Familienportal hilft dabei, passende Angebote und Anlaufstellen in der Nähe zu finden. Mit wenigen Angaben erhalten Familien gezielte Empfehlungen, die zu ihrer aktuellen Lebenssituation passen. So wird aus einer großen Informationsmenge schnell konkrete, nutzbare Hilfe.

Klare Wege zu Anträgen und Leistungen

Familien finden hier schnell, welche Leistungen für sie relevant sind und wie sie diese beantragen können. Schritt-für-Schritt-Erklärungen und direkte Verlinkungen erleichtern den Weg durch bürokratische Prozesse. So werden Hürden abgebaut und wichtige Unterstützungen schneller erreichbar.

Unterstützung für Unternehmen und Kommunen

Im Bereich für Unternehmen und Kommunen bietet das Familienportal praxisnahe Informationen und Impulse zur Familienfreundlichkeit. Arbeitgeber und Verwaltungen erhalten Orientierung, wie sie familiengerechte Angebote gestalten können. Dadurch stärkt das Portal nicht nur Familien, sondern auch nachhaltige Strukturen vor Ort.

Zentrale Orientierung für Familien

Das Familienportal.NRW bündelt Informationen zu Leistungen, Angeboten und Lebenslagen an einem Ort – übersichtlich entlang der Familienentwicklung von Schwangerschaft bis Jugendalter. So sparen Familien Zeit, finden schnell passende Inhalte und treffen Entscheidungen sicherer.

Das Familienportal hat mir echt geholfen, den Überblick zu behalten. Gerade bei Themen wie Elterngeld oder Kita wusste ich sofort, wo ich anfangen muss. Man fühlt sich einfach sicherer, weil alles verständlich erklärt ist und man nichts Wichtiges übersieht.

Zitat eines Elternteils